Beneficios de la Entrevista

Recomendaciones para realizar una entrevista de calidad

1.- Tratemos de "Usted" al entrevistado, porque indica respeto.

2.- Leer, leer y leer sobre el tema de la entrevista (background) y del entrevistado. Recordemos que la información es un instrumento valioso que nutre la conversación entre el periodista y el entrevistado.

3.- En la medida de lo posible debemos memorizar las preguntas antes de la entrevista. Se ve poco profesional cuando leemos las interrogantes frente al entrevistado.

4.- Se puede aprovechar en llevar una pequeña hoja de apuntes donde haya un breve resumen de las preguntas y hojearla mientras el entrevistado está respondiendo lo que le preguntamos.

5.- Revisar antes y -sobre todo- durante la entrevista si nuestros equipos (cámara de video y/o fotografía, grabadora, batería, pilas, etc.) están funcionando bien.

6.- Mientras entrevistamos, debemos anotar en una agenda lo más relevante de las declaraciones del entrevistado. No podemos confiarnos en la tecnología, nos puede jugar una mala pasada. Los apuntes nos servirán, además, para describir al personaje, sus gestos, silencios, el lugar y objetos. Puede dar color a la entrada.

7.- No está demás hacer un comentario previo antes de una pregunta, así hacemos de la entrevista una conversación amena y no un ping pong (pregunta-respuesta).

8.- No seamos mecánicos en preguntar ordenadamente, estemos atentos a las respuestas del entrevistado, ya que de ahí podrían surgir otras re-preguntas. En una entrevista es fundamental.

9.- De las re-preguntas puede salir "la pepa" de la entrevista. A algunos entrevistados hay que sacarles datos con cucharita.

10.- No dar muestras de asentimiento con la cabeza o gestos, ya que denota parcialidad.

11.- Comenzar con preguntas genéricas, para luego ir con las más duras y terminar con las emotivas.

12.- Que las preguntas tengan alguna conexión con la anterior.

13.- Respetar las pausas y silencios del entrevistado, ya que anima a seguir hablando.

14.- No demostrar que se sabe mucho, hay que interpretar lo que el público quiere oír (saber).

15.- Cuidemos nuestro lenguaje gestual.

Evitemos:

• Hacer preguntas que arrojen monosílabos por respuestas (Sí, no, tal vez...). Es mejor formular interrogantes que los hagan razonar, para que el entrevistado estructure ideas o propuestas.
• Que las preguntas contengan sólo una idea porque los entrevistados se explayarán y nos darán respuestas largas.
• Las preguntas dobles, pues el entrevistado optará por la más fácil.
• Las preguntas clichés.
• Las preguntas que acorralan al entrevistado, porque denotan falta de imparcialidad.
• Leer las preguntas frente al entrevistado, puede denotar falta de preparación.

Tipos de Entrevistas

La entrevista tiene un número de variantes casi indeterminadas, a continuación se citan varios tipos de entrevista que aparecen en los medios de comunicación:

·         Perfil o semblanza: Es cercano a la biografía, está basado en la combinación de fuentes documentales y testimoniales con datos obtenidos de la persona entrevistada para hacer de él un retrato escrito. Se revelan aspectos íntimos del entrevistado.

·         De opinión: Este tipo de entrevista es en el que se preocupa por los ideales, opiniones y comentarios personales del entrevistado. En esta se deberá destacar los puntos ideológicos del entrevistado.

·         Noticiosa: Se aplica a un especialista en un tema específico. Normalmente se utiliza para formular o complementar una noticia o reportaje, por eso se destacan puntos notables del tema del que se está hablando, normalmente se complementa de una vigorosa investigación.

·         Cuestionario fijo: En algunos medios se usa periódicamente con distintas personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad.

·         De investigación o indagación: No aparece publicado con forma de entrevista. Se utiliza para obtener o contrastar información

·         Interpretativa: También conocida como creativa, de personaje, etc. Se interesa por el personaje de una manera global. Interesa el valor estético del texto y el interés humano.

·         Apreciativa: Está basado en la suposición que las organizaciones cambian en función de las preguntas que se hacen; aquellas organizaciones que indagan en sus problemas y dificultades obtendrán más de lo mismo, pero aquellas que intenten descubrir qué es lo mejor que pueden encontrar en sí mismas descubrirán cómo tener éxito.

Cuando la entrevista se realiza tiene un proceso productivo en el área de textos:

·         Laboral: Para informarse, el entrevistador valora al candidato a un puesto de trabajo, para saber si puede ser apto o no para realizar su función.

·         Entrevista de personalidad: Se realizan con la finalidad de analizar psicológicamente a un individuo y en función de esta y otras técnicas determinar el tratamiento adecuado.

·         Informativa o de actualidad: Es la vinculada con los hechos del día; es noticiosa, por tanto, se redacta en forma de noticia. Jamás se titula con frases textuales.

·         De divulgación: Sobre temas especializados en avances o descubrimientos científicos, médicos, tecnológicos, etc., o temas de actualidad o de interés permanente.

·  Testimoniales: Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un acontecimiento o suceso presenciado.

·         Declaraciones: Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente.

·       Encuestas: Preguntas destinadas a obtener información sobre la opinión de un sector de la población sobre un tema, se utiliza para obtener información relevante u ofrecer una muestra de lo que piensan representantes de distintos sectores sociales, sobre un tema de actualidad o interés permanente.

Se pueden realizar en varias ocasiones como las siguientes:

·     Por su objetivo: Entrevista de opinión, entrevista de noticia o entrevista de personalidad.

·         Por el canal, por el que se obtiene: Personal, telefónica o por cuestionario (remitidas a través de correo postal, fax, etc.)

·         Por el número de entrevistados: Propiamente dicha, colectiva o de prensa: dos o más entrevistadores.

·  Por su modalidad: Entrevista estructurada o formal (preguntas previamente establecidas) o entrevista no estructurada (desarrollo sin preguntas).

·         Por su estructura:

        ·     Entrevista abierta: Todas las preguntas son abiertas, es decir se plantea un serie de preguntas que el entrevistado puede dar su respuesta libremente. Ej.: ¿Qué piensa del desempeño de...?

  ·     Semi-abierta: Incluye preguntas abiertas pero algunas son cerradas - solo es posible contestar por si, por no o de lo contrario no contestar. La mayoría de las preguntas (más de la mitad) han de ser abiertas, de lo contrario sería una encuesta.

·       Entrevista informativa: mediante este tipo se obtiene información de aspectos personales, escolares, familiares, etc.

Entrevista a Juan Luis Guerra

A continuación les presento una entrevista hecha por CNN a un personaje muy destacado de nuestro país, República Dominicana, el cantautor y compositor Juan Luis Guerra. Esta figura, orgullo de nuestro país, ha puesto nuestra bandera en alto en muchas ocasiones y es baluarte de nuestra dominicanidad donde quiera que va.

Roles de los participantes

El entrevistador

·     El entrevistador debe tener disposición y/o paciencia para así llevar a cabo con éxito una entrevista. Debe tener seguridad al momento de empezar a emplear las preguntas.

·      Debe hablar de manera clara, precisa y en voz entendible.

·   Es conveniente que el entrevistador hable en voz regulable ya que puede ayudar a mejorar de alguna u otra manera el resultado de la entrevista.

·    Debe tener buena y clara letra para que sean entendibles las respuestas del entrevistado.

·         Las preguntas debe hacerlas de manera natural para que el entrevistado responda con sinceridad y se sienta a gusto entrevistándose.

·         Las preguntas deben ser precisas y deben ser sencillas (cortas), deben ser exactas a lo que se quiere preguntar, y adecuadas al nivel educativo del entrevistado, y la entrevista debe ser en el menor tiempo posible, o depende de la disponibilidad de tiempo de ambas partes.

·        El entrevistador debe estar seguro de lo que desea preguntar, si es necesario anotar las preguntas antes de comenzar la entrevista.

·       El entrevistador debe estar preparado para realizar preguntas improvisadas a partir de las respuestas debe de procurarse que las preguntas sean de acuerdo al tema.

El entrevistado

Uno de los requisitos para que haya una entrevista es que el sujeto entrevistado esté de acuerdo. Esto ocurre normalmente porque tiene algún interés en ser entrevistado. Las cinco razones principales que puede tener son las siguientes:

·     Por su propio ego: Por el deseo de aparecer en los medios o que se escuche su opinión.

·   Por publicidad: Sobre todo los políticos y entre ellos los famosos, que dependen de la publicidad para influir en la opinión pública o para continuar en la brecha. Consideran las entrevistas como publicidad gratuita.

·   Por dinero: Aunque según muchos códigos deontológicos los periodistas no deberían pagar a los entrevistados es una práctica frecuente en medios sensacionalistas o amarillistas. Algunos famosos llegan a tener grandes ingresos por ello.

·      Para ayudar al periodista: Algunos sujetos se dejan entrevistar simplemente para ayudar al periodista en el desempeño de su trabajo.

·    Por gratitud: El entrevistador logra que el entrevistado acceda a contestar las preguntas sin oponer resistencia mediante un diálogo introductorio predefinido.

Estructura de la Entrevista

La entrevista como reportaje especial consta de un lead o entrada que consiste en una introducción y una presentación tanto del tema como personaje. El cuerpo se compone de citas y las descripciones referentes al tema y al personaje. El dialogo sincero y sencillo es sumamente importante, debe desarrollarse de modo agradable e interesante.

 Las preguntas deben elegirse de antemano y de la manera más cuidadosa posible.

Tomar las notas a mano, resulta más natural que grabar toda la conversación, aunque este método es más actualizado y más conveniente. Esto lo facilita si el entrevistador llega a la entrevista con el conocimiento de algunos datos sobre el personaje que entrevistará.

La entrevista debe tener un inicio y un final original. 

Es importante que se ilustre con fotografías que recojan los momentos más importantes.

Al realizar una entrevista hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos:

• ·         Permitir al entrevistado que hable libremente
• ·         Tratar el dialogo con naturalidad
• ·         Hay que evitar las preguntas forzadas
• ·         Se debe tener tacto para hacer preguntas delicadas
• ·         Hay que ser fiel a las ideas del entrevistado
• ·         En la redacción o editación, es necesario eliminar lo irrelevante
• ·         Por ética, no se debe utilizar al entrevistado para beneficio propio

La Entrevista

Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador interroga y el entrevistado contesta. La palabra entrevista deriva del latín y significa "Los que van entre sí". Se trata de una técnica empleada para diversos motivos, investigación, medicina y selección de personal. Una entrevista no es casual sino es un diálogo interesado con un acuerdo previo e intereses y expectativas por ambas partes. La entrevista también puede significar mucho para otras personas, ya que les pueden servir para conocer a figuras de cierta relevancia o prestigio social. 

Es uno de los géneros informativos del periodismo. Sirve para informar sobre los aspectos más interesantes del pensamiento, vida y obra de un personaje. De ahí su carácter humano, ya que deja ver la sensibilidad y personalidad del entrevistado. Esto hace de su protagonista un hecho importante, pero esa dimensión se le dará al público, no el redactor.

 En algunas ocasiones se puede confundir con la encuesta lo cual es un grave error, puesto que esta última es abierta y permite al entrevistado/da alternar sus juicios con el entrevistador/ra.